قوانین و مقررات

ورود کاربران به وب‏‌ سایت یا اپلیکیشن سما برای استفاده از هر کدام از بخش ها به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات سما است. توجه داشته باشید که مشاهده هر یک از فایل های صوتی یا تصویری نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سما از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های سما منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های سما تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که وارد سایت یا اپلیکیشن سما می شود و از خدمات آن استفاده می کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از خدمات سما استفاده می‏‌کنید یا به سما ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه ‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سما به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) یا تلفن به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

سما به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌ کند. سما متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن ‏‌تر و امن ‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت سما، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می ‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سما، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، فایل های صوتی ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سما جزئی از اموال سما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سما است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای سما محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط سما  و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار سما است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌ ‏برداری از مشتقات وب ‏‌سایت و اپلیکیشن سما و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای سما محفوظ است.

 در صورت استفاده از هر یک از خدمات سما ، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏ هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌ پذیرد به عهده کاربران است. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.sama313.ir  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. وب سایت سما هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.sama313.ir و همچنین، هیچ گونه شناسه در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی و غیره  ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

محتوا

سما نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیزناشرین استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است سما تضمین نمی‏‌کند که فایل های صوتی و تصویری و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. وب ‏‌سایت سما هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه ‏‌های سایت خود و یا لینک ‏‌های مرده نمی‌ ‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت سما تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در سما مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.

الزامات اقتصادی

ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد؛ سکوی سما خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند. در حال حاضر کاربران برای استفاده از سایت نیاز به تهیه ی اشتراک ندارند و تماشای ویدیوها و شنیدن صوت ها و همچنین خواندن مطالب سایت سما رایگان می باشد. قابل ذکر است ترافیک مصرفی کاربران در حین استفاده از سایت و اپلیکیشن به صورت تمام بها محاسبه می شود.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سما هیچ گونه مسئولیتی ندارد.